Review Form

[nandabr]

Hi,
im new on forum, and im a brazilian, so i dont write english very well =(

I am a university student and participate in a project that uses the OJS. I've got a problem in the evaluation forms, in which the appraiser when you click on the icon that directs you to the form he is directed to a blank page. This also happens when the editor session will choose the form to be used in the evaluation, is directed to a blank page. What problem is this? Is to solve? Thank you and sorry my english =(

[ramon]

Prezada(o?) nanda (?),

Verifique o log do seu servidor Apache.
Uma página em branco indica algum problema de PHP, configuração ou erro.
Com o log será mais fácil identificar o problema e sua provável solução.

[EN]
Dear nandabr,

Please check your Apache server's log.
A blank page usually means some PHP, configuration or general error.
The log entry will enable us to identify the problem and its most probable solution.

[nandabr]

Oi Ramon,

Gostaria de saber se você poderia me passar seu e-mail ou msn para a gente conversar sobre o sistema! Se for possível eu agradeço!
Eu ainda não tive acesso a esse documento, devido uns problemas com o lugar que faz o host do periodico, então por enquanto esse problema vai ficar em standby
Mas obrigada pela ajuda!

[ramon]

Prezada Nanda,

Respondi via PM com os dados pessoais, mas, se for para suporte técnico sobre a tecnologia PKP, sugiro usar este formulário de contato. O Ibict é parceiro do PKP, tendo firmado em 01/08/2010 um Memorando de Entendimento com o projeto para divulgação, transferência de tecnologia, entre outras atividades.
O formulário serve para controle das demandas e estudos sobre o impacto do serviço e avaliação das necessidades da comunidade.
Este fórum também é uma fonte de apoio fundamental!

[nandabr]

Ramon,

Então, existe um problema com esse formulario de ajuda. Ano passado, eu o utilizava e recebia respostas, mas no começo desse ano, eu não recebi resposta nenhuma de qualquer duvida que eu enviei pelo formulario, e fiquei sem auxilio nenhum. Pensei até que eles tinham suspendido o suporte, já que eu mandei umas 10 perguntas (em meses diferentes do 1º semestre desse ano) e não recebi nada.
Você sabe se ele está mesmo funcionando?

Obrigada!

[ramon]

Nanda,

Está funcionando sim. Pelo menos que eu saiba o sistema está enviando as mensagens.
A Equipe do SEER - Informática é a mais ativa.
Tem certeza que enviou para o SEER - Informática?

Recebemos uma média de 3 perguntas por dia (fora a continuidade de comunicação, que pode variar).
Peço que teste o formulário, usando TESTE no assunto e se identificando bem no corpo da mensagem (nome completo, instituição, revista/conferência e qualquer outra informação que possa nos ajudar a verificar mensagens anteriores).