Problemas con la opción 3.6 en Configuración

[mtarajia]

Hola
Estoy teniendo un problema con la configuración.
En la sección de Configuración, en el punto Envíos, específicamente el punto 3.6 Notificación de Envío de autor, tengo habilitado la opción que envíe una copia del correo al contacto principal y a otra dirección; sin embargo, estos dos correos nunca se envían a esas dos direcciones. ¿Qué puede estar sucediendo? Me podrían ayudar en esto? Ya he revisado el junk email y nada. El correo de notificación sí le llega a autor.

Muchas gracias

[vlilloh]

Hola mtarajia,

Es extraño que un tipo de correos de notificación sí lleguen y otros no. En Gestor de la revista -> Configuración de la revista, en el Paso 4.1 Gestión de la Revista, tienes la opción de "Mantener un registro de todos los emails relativos a un envío en su Historial". ¿Podrías comprobar si al menos se registran como enviados en OJS de esta manera? Consulta a tu proveedor de servidor por si está todo correcto en lo que a envío de emails se refiere.

Saludos.