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No se envían e-mails a los autores

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No se envían e-mails a los autores

Postby emendez » Sat Nov 09, 2013 5:02 pm

Estimados miembros del foro:

Estoy realizando la implementación de la Revista Cuadernos-FHyCS (http://www.cuadernos-fhycs.org.ar) perteneciente a una universidad de Argentina y tengo el siguiente problema:

- El sistema envía e-mails a los usuarios después que realizan su registración.
- Al enviar un artículo para su publicación, el e-mail se guarda en el registro del sistema correctamente, pero no se envía a los autores.

Sé programar en PHP, pero desconozco el nombre y ubicación del script que tiene el error y debo modificar.


Desde ya muchas gracias.

Ernesto Mendez
emendez
 
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Re: No se envían e-mails a los autores

Postby asmecher » Wed Nov 13, 2013 11:23 am

Hi Ernesto,

See http://pkp.sfu.ca/support/forum/viewtopic.php?f=9&t=10999&p=42544#p42544.

Regards,
Alec Smecher
Public Knowledge Project Team
asmecher
 
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Re: No se envían e-mails a los autores

Postby ymleon » Wed Jan 22, 2014 7:36 am

Tal vez un poco tarde pero queda para los proximos.
Que tipo de servidor usas para mandar los email ? Generalmente lo que te sucede es causado por no estar bien configurado la variable smtp (servidor para el envio de email) en el archivo de configuración (config.ini.php)

Saludos
ymleon
 
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Re: No se envían e-mails a los autores

Postby pbranca » Sun Feb 22, 2015 10:40 am

Hola!

Tengo el mismo problema. Me encuentro en la fase de pruebas de mi revista y no se envían los emails. Ni como autor ni editor ni nada. Ni siquiera quedan registrados en el historial de correos.

¿Cómo debo configurar el archivo config.inc.php?

ahora está así,

; Use SMTP for sending mail instead of mail()
; smtp = On

; SMTP server settings
; smtp_server = mail.example.com
; smtp_port = 25

; Enable SMTP authentication
; Supported mechanisms: PLAIN, LOGIN, CRAM-MD5, and DIGEST-MD5
; smtp_auth = PLAIN
; smtp_username = username
; smtp_password = password

; Allow envelope sender to be specified
; (may not be possible with some server configurations)
; allow_envelope_sender = Off

; Default envelope sender to use if none is specified elsewhere
; default_envelope_sender = my_address@my_host.com

Agradecería ayuda.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.
pbranca
 
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Re: No se envían e-mails a los autores

Postby ymleon » Mon Feb 23, 2015 6:28 am

Hola, evidentemente tienes mal configurado el config, lo primero es saber que tipo de protocolo usas para el envio de correo, debe ser seguramente smtp, si es así debe quedar de la siguiente forma,

; Use SMTP for sending mail instead of mail()
smtp = On

; SMTP server settings
smtp_server = smtp.tudominio (generalmente)
smtp_port = 25

; Enable SMTP authentication
; Supported mechanisms: PLAIN, LOGIN, CRAM-MD5, and DIGEST-MD5
; smtp_auth = PLAIN
smtp_username = username
smtp_password = password

; Allow envelope sender to be specified
; (may not be possible with some server configurations)
; allow_envelope_sender = Off

; Default envelope sender to use if none is specified elsewhere
; default_envelope_sender = my_address@my_host.com
ymleon
 
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Re: No se envían e-mails a los autores

Postby pbranca » Mon Feb 23, 2015 7:19 am

Muchas gracias por la ayuda prestada!

Ya lo configuré ayer y funciona. :)

Ahora el problema es que como EDITOR, no puedo descargar los archivos WORD subidos por los autores!! :?

Sabes donde debo revisar la configuración?

Un saludo!
pbranca
 
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Re: No se envían e-mails a los autores

Postby ymleon » Mon Feb 23, 2015 7:22 am

Bueno ese error en realidad no lo he visto, no debe tener ningún problema para eso, prueba si como autor puedes descargarlos o como otro rol, no creo que sea problemas de configuración
saludos
ymleon
 
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