Capítulo 16. Apoyo, desarrollo, resolución de problemas, enviar informes de problemas

Tabla de contenidos

1. Encontrar soluciones: foro de apoyo PKP
2. Obtener el código fuente: acceso vía Git
3. Informes de errores informáticos: Bugzilla
4. Planes a futuro y procedimientos en curso: el wiki de desarrollo del PKP

El PKP usa una serie de aplicaciones de código abierto dentro de su proceso de desarrollo. Git y Bugzilla sirven para rastrear los códigos abiertos y errores informáticos del PKP respectivamente; se usa Mediawiki para rastrear y comentar cuestiones generales de desarrollo y hojas de ruta, y se usa phpBB para la gestión de los foros de apoyo, el espacio donde suelen resolverse los problemas y recibirse los informes de errores informáticos.

En las siguientes secciones se describe de manera específica cómo usa estas aplicaciones el equipo del PKP y cómo pueden aprovecharlas los miembros de nuestra comunidad. Sin embrago, en general, el foro sirve como interfaz con la amplia comunidad PKP y ahí se plantea la mayor parte de las preguntas y se aborda el grueso de los problemas; el wiki sirve como acervo "vivo" de documentos y los desarrolladores del PKP y sus colegas usan el repositorio Git y Bugzilla para coordinar el desarrollo y las pruebas. En la práctica, algunas funciones se yuxtaponen un poco. Alentamos a los lectores a revisar y usar estas herramientas a medida que usen el OJS.